Magyarország is csatlakozott az eEurope 2005 programhoz: ennek keretében jött létre a Központi Elektronikus Szolgáltató Rendszer – lényegében az eKormányzat alapja –, amely az ál lam polgároknak és a vállalkozásoknak nyújt elektronikus szolgáltatásokat. Ez a szolgáltató állam felé vezető út.
A világháló megjelenésének már korai szakaszában is egyik nagy ígérete volt az információszerzés demokratizálódása: hogy a hivatal „átlátszóvá” válik, nem bújhat el az iratok hatalmas polcai mögé. Ráadásul megszűnik a várakozás a hivatali ablakoknál, bárki bármikor intézheti ügyeit a világhálón.