Még mindig hatvanezer call centeres dolgozik Magyarországon
Magyarországon mintegy hatvanezer operátor dolgozik a call centerek valamelyikében; a multik mellett ma már egyre több kkv is kiszervezi a call centerét. Az United Call Centers Kft. szerint Magyarországon a kiszervezett ügyfélszolgálati munkát végző cégek az automatizációs trend ellenére folyamatosan bővítik a létszámukat. Kozma Richárd, a társaság