Az ügyintézés még mindig a hétköznapi nyűgök egyik minősített fajtája Magyarországon — derül ki a Conica felméréséből. A nyolcszáz ember megkérdezésével 2021 tavaszán az NRC-vel közösen végzett felmérésben 2019 után újra azt vizsgálták, milyen kommunikációs csatornákon intézik ügyeiket a magyarok, hogyan használják azokat, és mi a véleményük a cége