Gyakran okoz bosszúságot a fogyasztónak, hogy a megvásárolt termék akkor romlik el, amikor már éppen lejárt a jótállás. Ilyenkor kénytelen szerelőt hívni, aki jó esetben kijavítja a hibát. De mi történik akkor, ha ezt követően rövid időn belül a szerkentyű ismét felmondja a szolgálatot?