A repülőtér személyzete szerint három mozgáskorlátozott utast, köztük a férfi élettársát is segített kiszállítani. A férfi úgy döntött, hogy elhagyja az EasyJet gépet, nem várja meg a személyzet visszatérését, majd elesett, miközben felment egy mozgólépcsőn, írta meg a BBC.