A tréningek mérhetőségének rejtett dimenziói: innováció a gyakorlatban
Gyakori probléma, hogy a képzésfejlesztési cégek nehezen képesek KPI-okra (Key Performance Indicator: kulcsteljesítmény-mutató) lefordítani azt a munkaidő- és költségoldali invesztíciót, amit egy képzés megtartása jelent: mint például a résztvevők kivétele a napi munkából, a képzés költségei, a munkabér vagy a nem napi munkára felhasznált munkaidő