Felbolydult világunkban az empátia egyre nagyobb szerepet kap, de nemcsak a hétköznapi életünkben, hanem a munkában is. Egy jó vezető nem csak azt látja, mit kell végezni, hanem azt is, hogy ki végzi. Ez pedig nem a gyengeség jele, hanem olyan stratégia, amely segít motiválni a csapatot, csökkenteni a fluktuációt és kihozni a legtöbbet az