Egy kisvállalkozónak egyszerre kell kialakítania az üzleti folyamatokat, kezelnie a pénzügyeket, új ötleteket kicsiholnia magából az ügyfélszerzéshez, kockázatokat elemeznie és folyamatosan új lehetőségeket keresnie. A digitális eszközök ma már kulcsszerepet játszanak a munkafolyamatok optimalizálásában, fokozatosan leváltva a hagyományos módszerek