Tizenharmadik éve az Erste második embere, a lakossági üzletágat vezeti. Valójában vonzza is a másodhegedűs szerep, de ő nyerte a Forbes Jövő Banki Vezetője díját. Mitől kezdtek el az emberek számolgatni? Mit hoz a mesterséges intelligencia a bankolásba? Hol tartanak a bankok a fintech cégekkel folytatott versenyben? Harmati Lászlóval beszélgettünk