Munkába állt az Erste bankfiókjaiban és call centerében egy új, mesterséges intelligencián (MI) alapuló "kolléga". Az új MI "asszisztens" a bonyolultabb, ritkán előkerülő kérdéseket is pillanatok alatt megválaszolja a banki dokumentumok alapján. A fejlesztés az Erste hosszú távú stratégiájának része, amelyben a mesterséges intelligencia széles körű