Sap: A Bosch új szintre emelte ügyfélszolgálatát
A Bosch csoport, amely vezető szerepet tölt be a globális elektromos szerszám piacon, új korszakot nyitott ügyfélszolgálatának fejlesztésében. Az Sap Ai copilotjára, a Joule-ra támaszkodó mesterséges intelligencia-alapú megoldás teljesen új alapokra helyezte a vállalat ügyfélkezelési rendszerét: növelte az ügyfélelégedettséget, csökkentette a működ