Ügyfélszolgálat menüpontok nélkül: új nyelvi modellt használ, így már beszélgetni is lehet Diával, az eMag chatbotjával
A közelmúltban jelentősen gyarapodtak Dia, az eMAG honlapján elérhető ügyfélszolgálati chatbotjának képességei, miután a másfél évvel ezelőtt bevezetett csevegőrobotját az OpenAI GPT-4 nyelvi modelljére állították át.