Már beszélgetni is lehet Diával, az eMag chatbotjával
Jelentősen kibővültek az eMag online ügyfélszolgálatán működő Dia chatbot kommunikációs képességei, miután fejlett mesterséges intelligencia nyelvi modellre állították át működését Mostanra Dia, a chatbot tízből hét ügyfélszolgálati megkeresést már önállóan tud kezelni, de ha szükség van rá, emberi kollégájukat hívják segítségül – ugyanabban a