Kérdezni tudni kell: így kommunikáljunk a túsztárgyaló szerint!
Mit csinál egy túsztárgyaló, amikor épp nem életeket ment, hanem vezetőket, pedagógusokat és hétköznapi embereket tanít? Végh József szerint a megfelelő kérdés lehet a titok – nemcsak túszhelyzetben, hanem akár egy munkahelyi konfliktusban, iskolai órán vagy párbeszédben is. A Digital Media Hungary-n tartott előadásán a kérdezés mélyrétegeit tárta