A svéd Klarna új megközelítéssel forradalmasítja a vásárlói visszajelzések gyűjtését. A svéd fintech elindította a vezérigazgatója, Sebastian Siemiatkowski mesterséges intelligenciával működő avatárját, amelyhez bárki közvetlenül fordulhat ötletekkel, panaszokkal vagy kérdésekkel. Az új szolgáltatás első körben az Egyesült Államokban és Svédországb