Egy szervezet fejlődési pályája sokáig egyértelmű, de egy bizonyos méret és komplexitás felett elhomályosul, hogyan érdemes beavatkozni a jobb működés érdekében. Szervezeti egységek, szerepkörök és felelősségek, üzleti folyamatok, digitális eszközök, döntési helyzetek, határidők, érdekek, prioritások, szokások és tapasztalatok – hosszú a lista, ami