A csendes kockázat, ami megbéníthat: függés a kulcsembertől
Mi történik, akkor, amikor a kulcsember, aki fejlesztette és azóta is támogatja a szoftvert, hirtelen eltűnik, felmond, nyugdíjba megy? Ilyenkor általában rekordsebességgel kiderül, hogy a jól bevált szoftver valójában mennyire instabil, ha nincs mögötte az a szakértő, aki pontosan tudja, hova kell nyúlnia, ha valami nem jól – vagy egyáltalán nem –