A felhasználókra ugyanannyira jellemző a mesterséges intelligencia iránti bizalom, mint az azzal kapcsolatos aggodalom. Egyebek között erre jutott a KPMG a Melbourne-i Egyetemmel közösen végzett legújabb felmérésében. A felmérésben 47 országban több mint 48 ezer irodai dolgozót kérdeztek meg. Az eredmények kapcsán Rózsai Rezső vezérigazgató