Digitális hűségprogramok: hogyan működnek, és hogyan éri meg használni őket?
Ma már szinte mindent a mobilunkon keresztül intézünk: fizetés, rendelés, jegyfoglalás. Ehhez képest nem meglepő, hogy a hűségprogramok is teljesen digitálissá váltak. Egyre kevesebb a plasztikkártya, helyette applikációk és QR-kódok pörögnek. De vajon mi van a kulisszák mögött? Hogyan éri meg ez a cégeknek és mit kap vissza belőle a felhasználó? M