Mi is az a gemba? Miért fontosak a gemba-séták a felsővezetőknek? Egy kis tükör mindazoknak, akik a nyitott ajtók politikájától vagy egy hirtelen intézkedéstől várják a csodaszert. Az elefántcsonttoronyból inkább menj le a placcra, a kollégák közé, ahol az értékteremtés zajlik. Jobangel írása a HR Blogon.