Szoftverrobotok és Mi segíti a Bkk ügyfélszolgálatának működését

2025. március 6. 0:29, Gyártástrend

Közel 100 ezer írásos, 160 ezer telefonos és 20 ezer applikációból érkező bejelentés – ennyi ügyet kezel és old meg egy év alatt a Budapesti Közlekedési Központ ügyfélszolgálata. A Bkk számára kiemelten fontos, hogy folyamatosan fejlessze és modernizálja a szolgáltatását, az elmúlt években ezért szoftverrobotokat és mesterséges intelligenciát is el

Tovább a teljes cikkre...

Keresés