A legfrissebb Intrum felmérés szerint a fogyasztók egyharmada a mesterséges intelligenciát választaná a tartozáskezelés során az emberi ügyintézéssel szemben, mivel az objektív, diszkrét és előítélet-mentes megoldásokat kínál. Azonban sokan aggódnak az Mi alkalmazásával kapcsolatban, különösen az adatvédelem és az empátia hiánya miatt. A felhasznál