Az elmúlt két évtizedben a lakossági távközlési piac szerkezete jelentősen átalakult. A magyar háztartások egyre több digitális eszközt használnak: a kedvezményért együtt kínált szolgáltatások ugyanakkor jellemzően "előre csomagoltak", és a fogyasztó hiába szeretné saját igényei szerint összeállítani annak összetevőit, erre csak korlátozottan van l