Korszakhatáron a vállalati hírnévépítés: az insight-alapú tervezés lesz a kulcs
Az insightok nem egyszerűen adatok vagy megfigyelések – ezek olyan mély felismerések, amelyek valódi betekintést nyújtanak a fogyasztók gondolkodásmódjába és motivációiba. Ezeket megértve lehetnek képesek a szervezetek, cégek relevánsan, hitelesen és a többiektől magukat megkülönböztetve alakítani a márkáik működését, a kommunikációs aktivitásaikat