Tévhitek a call center munkával kapcsolatosan
Csak ül egy helyben és beszél, beszélget. Sokakban él egy ilyen kép a call centeres munkakörről, pedig ennél jóval többről van szó. Nézzük! Az ügyfélszolgálati munkakör számos sztereotípia tárgya, melyek gyakran eltérnek a valóságtól. Íme néhány félreértés, amit nem árt tisztázni. Tévhit: A call centeres munka nem igényel különösebb szaktudást vagy