Az elmúlt években a mesterséges intelligencia (AI) rohamos fejlődése számos iparágban hozott jelentős változásokat – ez alól a pénzügyi szektor sem kivétel. Az AI alkalmazása a bankszektorban nem csupán a folyamatok hatékonyságának növelését szolgálja, hanem új lehetőségeket is teremt a személyre szabott ügyfélélmény kialakításában. A cikk a Budap