A költségek hatékony kezelésén áll vagy bukik minden vállalat sikere és fenntarthatósága. Bár a mostani, gazdaságilag nehézkesebb időkben csábító lehet a spórolás, léteznek olyan területek, ahol a költségek csökkentése kontraproduktívan hathat cégünkre. Tökéletes példa erre az informatikai (IT) költségek esete.