"Abban biztosak lehetünk, hogy üzleti környezetben nincs az a vevő, amely fizetne a szóközlenyomás műveletéért és az arra szánt időért. Pedig naponta milliók kreálnak munkaidőben új, friss szóközöket, ami Lean management szempontjából a veszteséggyártás egyikeként fogható fel, amit ipari környezetben leginkább elkerülni, de léte esetén leginkább fe