A munkaerő-megtartásban is segít az informális kapcsolatok megértése
A formális kapcsolatok mellett minden szervezet életében jelen van az informális kapcsolati háló. Ha ezt vezetőként látjuk, megértjük, elemezzük, sokkal jobb lehet az információáramlás és csökkenthető a fluktuáció is. Az informális hálózatok kutatásáról és erejéről kérdeztük Kosztra Balázst, a Concordia Kft. tréningcég ügyvezető partnerét, aki egyi