Vadkeleti állapotok a service design piacon
A piacon jelenleg vadkeleti állapotok uralkodnak és „mindent is” megpróbálnak a szolgáltatócégek a Service Design címkével ellátni a kutatástól kezdve, a product design, ux-en át egészen a vállalati folyamatfejlesztésekig – mutatott rá Klenovszki János, az NRC vezetője a Service Desing Day konferencián tartott előadásában. A szegmensről készült fel