Ha valaki saját adóügyét szeretné intézni a NAV-nál, például kedvezményekkel kapcsolatban kér segítséget, az ügyfélszolgálat személyes felkeresése nélkül, telefonon vagy e-Papíron is elérheti a hivatal munkatársait – írja honlapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV).