A bankszektor digitalizációját ugyan felgyorsította, de gyökeres változást nem okozott a pandémia, derül ki egy friss felmérésből. A kutatás megmutatta, hogy a legtöbb bank a meglévő termékeket és folyamatokat digitalizálja ahelyett, hogy újszerű megoldásokat dolgozna ki, a digitális kezdeményezések hiánya pedig jelentősen akadályozza az üzleti mod