Kim Daenen, a légitársaság szóvivője a sajtónak elmondta, hogy a járattörlésekről már a múlt héten döntöttek, így az utasokat tájékoztatták a változásról. A vállalat az érinettek számára a jegyek átfoglalását ajánlotta fel, illetve a jegy árának visszatérítését. A belga sajtó szerint a légiutas-kísérők szakszervezete már korábban felhívta a figyelm