A fogyasztók kevesebb mint egyharmada érzi kifejezetten biztonságosnak, több mint felük mégis gyakrabban vásárol online a járvány óta. 62 százalékuk használja az online pénzügyi szolgáltatások (FinTech) valamilyen formáját, de csak 17 százalék érzi úgy, hogy megfelelő információ áll rendelkezésére a kockázatokról.