Technológiai újdonságok belső kommunikációs használata, online onboarding folyamatok, hibrid munkavégzés – csak néhány példa azokból a kifejezésekből, amelyek az elmúlt egy évben mindennapjaink részévé váltak. 2020-ban ugyan a vállalatok többsége rutinos lett a koronavírus-járvány okozta krízishelyzet kezelésében, ugyanakkor egyre nagyobb kihívássá