Service Design Day: most megtanulhatjuk, mitől rázza ki a hideg az ügyfeleinket

2020. október 6. 11:30, FinTechRadar

Előre ledönt egy kupicával, mielőtt tárcsázza az ügyfélszolgálatot? Akkor az a szolgáltatás rosszul van megcsinálva. Pedig lehetne jó is.

Tovább a teljes cikkre...