Fluktuáció: mindenki a sötétben tapogatózik
Eltérő módon számolják a fluktuációt a vállalatok, ezért az eredmények nem pontosak és nem összehasonlíthatók. Ez baj. Összehasonlítható adatok híján, nem határozható meg egy vállalat valós munkaerőpiaci helyzete és nem hozhatók megalapozott döntések. Fluktuáció benchmarking kutatás indult a probléma megoldására.