Ha egy tutyimutyi, enervált emberrel nem kötnek üzletet az emberek, akkor céggel sem? Mit jelent ez egyáltalán?
Vajon mennyit jelent az eladás során, hogy egy értékesítő miként kommunikál a vevővel? Látható ez az eladási számokban? Naná! De még mennyire, hogy számít! Itt nem arra gondolok, hogy egy üzletben lerohanjuk a vásárlót, hanem az, hogy közben miként kommunikál vele, milyen benyomást kelt. Vajon észrevehető egy cég kommunikációjában is a különbség, h