Összességében már negyedik éve folyamatosan nő az OTP Öngondoskodási Index értéke. A változás azonban nem homogén, a társadalmi olló egyre jobban nyílik – ez derül ki OTP Öngondoskodási Index adataiból. A szociális ellátással kapcsolatban jól látható, hogy megosztottak a válaszadók: soha ennyien nem várták az államtól, hogy időskorukban gondoskodjon róluk, illetve egyre nagyobb az igény a magán egészségügyi szolgáltatásokra.