A munkaerőpiac keresleti és kínálati oldalán egyaránt találunk olyanokat, akik bizalmatlanul állnak a toborzó cégekhez. Akár megbízóként, akár álláskeresőként arra számítunk, hogy a tanácsadó cég megkönnyíti a helyzetünket és a megfelelő információk birtokában, hatékonyan segíti a felek kölcsönösen előnyös egymásra találását. Mi az oka annak, hogy a valóságban ez nem mindig valósul meg?