Ha csak kipipálandó feladat, akkor ne is mérjük a dolgozók elégedettségét
Az, hogy mit mér, és mire használják cégek a dolgozói elégedettség-méréseket, a vállalati kultúrától függ. Ha csak „kipipálandó” feladat, akkor inkább ne is végezzük, mondta a szakértő, Szólás T. Miklós a HR Portálnak. Két német céget is megkérdeztünk erről. A kereskedelemmel foglalkozó SPAR az aktuális hangulatot méri vele, míg az SAP-nál kifejezetten az üzleti stratégia része az úgynevezett Business Health Culture Index (BHCI), amelynek része a munkavállalói elköteleződés is. Ezt mérik adott időközönként, mert pontosan tudják, hogy ma már egy vállalat profitját az ott dolgozók teremtik elő, és amely 1 százalékos növekedéssel közel 45 millió eurós többlet fog jelentkezni.