A cégek harmada nem tervez tudatosan sem üzleti, sem munkaerő stratégiát hosszabb, de még hároméves távlatban sem. Pedig a gazdasági realitás azt mutatja, hogy a munkaerő-szervezés és az üzleti tervezés is kifizetődik. A gyorsan változó munkaerőpiacon pedig egyre inkább a szükséges képességek beazonosítása, fejlesztése kell, hogy cél legyen az oktatásban is, amely nem kifejezetten szakmákat, hanem gondolkodást, mentalitást tanít. A kulcsszó a rugalmasság.