Bizalom, bátorság, intelligencia, erős érdekérvényesítő képesség, fejlett konfliktusmenedzselési képesség, állandó párbeszéd. Sok tényező együttes megléte szükséges ahhoz, a HR kitörjön a végrehajtói szerepből és az üzleti vezetés elismert partnerévé váljon – hangzott el a tizenegyedik Personal Hungary, Emberierőforrás-menedzsment Szakkiállítás egyik kerekasztal-beszélgetésén. Most különösen nagy a nyomás a HR-en, hogy bizonyítsa stratégiai jelentőségét. A sikeres cégek "ugyanazt kevesebb emberrel" szemléletről átállnak a "többet ugyanannyival" megközelítésre. Eközben a HR-nek motiválnia is kell a dolgozókat. Nehéz év elé néz a HR-szakma.