Ötperces telefonszabály: tényleg gyorsabban kerülhetünk ügyintézőhöz?

2014. április 28. 10:06, Pénzcentrum

Január közepe óta törvény szerint is biztosítani kell a telefonos ügyfélszolgálatokon, hogy öt percen belül ügyintézőhöz kerüljünk....

Tovább a teljes cikkre...