Panaszos vagy ügyfél? Hatályba lépett a panasztörvény

2014. március 4. 9:14, HR Portál

2014. január 1. napjával hatályba lépett a 2013. évi CLXV. törvény, amely olyan fogalmakat definiál, mint például a panaszos vagy a közérdekű bejelentő. Miben is különböznek ezek a közigazgatási eljárásból ismert ügyféltől? A különbség gyakorlati jelentősége igen nagy.

Tovább a teljes cikkre...