Az üzleti életben szinte mindent le lehet másolni. Le lehet másolni a céges szlogent, a hirdetés képanyagát, a promóció szövegét, az akciókat, a technológiát. Egyet nem lehet lemásolni: a céggel összhangban, stabilan dolgozó munkatársat. Természetesen el lehet csábítani egy munkatársat másik munkahelyre, de a felépített és összehangolt, stabil munkatársat újra kell teremteni, nem lehet csak lemásolni. Ezért hívjuk ezt a fontos tényezőt emberi erőforrásnak.