A rejtett szervezeti működések egy része visszavezethető azokra a hajtóerőkre, amelyeket a szociálpszichológiai szakirodalom a tranzakcióanalízis elméletéből vezet le. Ha folyton belecsúszunk bosszantó szituációkba, automatizmusokba, akkor érdemes azon elgondolkozni, miért lépünk bele állandóan ugyanabba a folyóba, illetve miért történik az, hogy ilyen viselkedési mintákat váltunk ki valakiből. Echter Edina és Virág Orsolya szervezetfejlesztési tanácsadóként azt mutatták be a programjukon résztvevőknek, hogy vajon mit hív elő belőlünk a másik viselkedése, és mit váltunk ki másokból?