A dolgozók teljesítményének értékelése mind az egyén, mind a szervezet szempontjából számos előnnyel járhat, persze csak akkor, ha a teljesítményértékelési rendszer (TÉR) megfelelően működik. A kérdés az, mi alapján állíthatjuk, hogy megfelelő a rendszerünk. Miért is vezettük be? Milyen eredményeket, változásokat vártunk tőle? Erről kérdeztük a szakértőt.