A MÁV-Start több ezer utas véleményét kérdezi meg a következő két hétben az utazók igényeinek és elvárásainak felmérésére. A vonaton kiosztott kérdőíveken és a vasúttársaság honlapján is választ lehet adni a járművek kényelmével, a pénztárosok tájékozottságával, az állomások és a kocsik tisztaságával kapcsolatos kérdésekre.