Gyártócégek vezetői és HR szakemberei szerint a csoportvezetők teljesítménye nagyban meghatározza az üzemi eredményességet és hatékonyságot. Ennek megfelelően gyakran felmerül a kérdés, melyek azok a kulcskompetenciák, amelyek a csoportvezetőt sikeressé teszik? Mire figyeljenek a csoportvezető kiválasztásánál és milyen készségeket fejlesszenek tréningjük során?